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Google Ads投放常見(jiàn)七大誤區，你中了幾招？（內附賬戶(hù)優(yōu)化建議）
Google Ads是Google運營(yíng)的在線(xiàn)廣告平臺，同時(shí)也是全球規模最大，使用最廣泛的在線(xiàn)廣告網(wǎng)絡(luò )。小編相信無(wú)論是做外貿還是做電商的小伙伴對它都再熟悉不過(guò)了。因為開(kāi)戶(hù)簡(jiǎn)單，預算可控，全球有數百萬(wàn)家企業(yè)正在使用Adwords在線(xiàn)投放廣告，用來(lái)吸引新客戶(hù)并拓展自己的業(yè)務(wù)。
作為一種拓展業(yè)務(wù)的有效渠道，越來(lái)越多的小伙伴選擇投放Google Ads。但是很多小伙伴在投放一段時(shí)間后會(huì )發(fā)現投放的資金遠遠超出自己的收益，或者投放一段時(shí)間根本沒(méi)有效果，逐漸的喪失了信心，覺(jué)得Google Ads并不適合自己。其實(shí)，有這么一種可能，你的產(chǎn)品其實(shí)是適合投放谷歌廣告的，但是因為你不會(huì )運營(yíng)，犯錯太多，導致效果不好，這樣就會(huì )覺(jué)得谷歌廣告只會(huì )花錢(qián)，產(chǎn)生不了效果。
為了避免你繼續在投放Google的過(guò)程中踩坑，少花冤枉錢(qián)，今天我們一起來(lái)了解下Google廣告投放常見(jiàn)的七大誤區，完美避開(kāi)這些誤區能讓你的出海之路一帆風(fēng)順。
誤區一：Google Ads廣告系列類(lèi)型的錯誤選擇
接觸過(guò)谷歌廣告的小伙伴肯定都知道Google Ads的廣告系列類(lèi)型包括搜索廣告，展示廣告，視頻廣告，購物廣告，發(fā)現廣告，應用廣告等，那么，我們在投放廣告的時(shí)候應該選擇哪種廣告系列類(lèi)型或者廣告系列組合呢？
其實(shí)針對不同的業(yè)務(wù)類(lèi)型，廣告系列類(lèi)型的選擇是有區別的，選擇正確合適的廣告系列類(lèi)型，能讓你的廣告目標效果更好。在這里，小編就總結了一些行業(yè)優(yōu)先推薦的廣告系列類(lèi)型：
1. 電商/獨立站行業(yè)
購物廣告，搜索廣告，展示再營(yíng)銷(xiāo)，視頻廣告。
2. B2B批發(fā)業(yè)務(wù)
搜索廣告，展示再營(yíng)銷(xiāo)，視頻廣告，發(fā)現廣告。
3. 品牌宣傳/新品推廣/活動(dòng)推廣
視頻廣告，展示廣告+搜索廣告，發(fā)現廣告。
4. 教育行業(yè)
搜索廣告，發(fā)現廣告，展示廣告+視頻廣告。
5. 平臺類(lèi)
搜索廣告，展示廣告，視頻廣告，發(fā)現廣告。
針對不同的行業(yè)類(lèi)型，選對Google廣告系列類(lèi)型和組合能讓你的廣告投放業(yè)務(wù)事半功倍。
誤區二：不設置轉化追蹤或者轉化追蹤設置不規范
谷歌轉化追蹤是我們極力推薦用戶(hù)去使用的免費工具，只有賬戶(hù)設置了正確的轉化追蹤，才能及時(shí)的了解客戶(hù)在點(diǎn)擊了你的廣告以后采取的行動(dòng)，便于你后續業(yè)務(wù)的開(kāi)展與調整優(yōu)化。比如，他們是購買(mǎi)了你的產(chǎn)品，注冊了簡(jiǎn)報，進(jìn)行了商家致電還是下載了應用，通過(guò)轉化追蹤設置都是可以查到的。
在谷歌廣告賬戶(hù)設置正確的轉化追蹤還能讓你在分析賬戶(hù)數據的時(shí)候更有借鑒性，及時(shí)的對賬戶(hù)作出優(yōu)化調整。下面就是設置轉化追蹤的一些優(yōu)點(diǎn)：
1. 了解賬戶(hù)的轉化是通過(guò)哪些廣告系列，廣告組和關(guān)鍵字，通過(guò)分析一段時(shí)間內賬戶(hù)的轉化次數，每次轉化費用和轉化價(jià)值等數據，可以針對賬戶(hù)的各個(gè)層級有依據的進(jìn)行優(yōu)化調整。
2. 當我們的廣告系列有了歷史轉化數據（月轉化數據>30）時(shí)，Google Ads 系統會(huì )自動(dòng)建議使用智能出價(jià)策略，例如盡可能提高轉化次數，目標每次轉化費用等。（關(guān)于智能出價(jià)，你可以看：《自動(dòng)化時(shí)代-最大化廣告效果Google，智能出價(jià)你了解并設置正確了嗎？》）。
3. 設置轉化追蹤更方便了解查看產(chǎn)生轉化客戶(hù)使用的設備，地理位置，受眾群體，受眾特征等，可以更準確的定位你的客戶(hù)群體。
看到這些優(yōu)點(diǎn)，是不是必須要對賬戶(hù)設置轉化追蹤了呀？馬上行動(dòng)起來(lái)吧！
如果你已經(jīng)設置了轉化追蹤，那么請繼續讀下去，檢查一下你的轉化跟蹤設置規范嗎？如果設置不規范，對賬戶(hù)優(yōu)化也會(huì )有很大的影響。
先來(lái)看一個(gè)我們電商行業(yè)小伙伴設置的轉化類(lèi)型：
因為我們想要了解客戶(hù)在點(diǎn)擊廣告進(jìn)入網(wǎng)站以后產(chǎn)生了哪些促成購買(mǎi)的行為，所以設置的轉化類(lèi)別包括添加購物車(chē)， 開(kāi)始結賬，下單，購買(mǎi)等。通過(guò)這些轉化操作的數據可以讓我們及時(shí)查看客戶(hù)在網(wǎng)站產(chǎn)生的行為，分析用戶(hù)行為并且對賬戶(hù)進(jìn)行調整。
但是有一點(diǎn)需要特別注意的，在設置轉化目標的時(shí)候，系統會(huì )詢(xún)問(wèn)要不要把該轉化目標納入到轉化次數列中，我們的答案應該是只將最終的轉化目標納入到轉化次數列中。
還是拿這個(gè)賬戶(hù)舉例，用戶(hù)購買(mǎi)是我們的最終目標，所以我們只把購買(mǎi)這一項設置進(jìn)轉化次數列中。
有小伙伴可能會(huì )問(wèn)，這是為什么呢？如果我們把所有轉化都設置到轉化次數中，會(huì )影響后期智能出價(jià)策略的優(yōu)化和效果。將最終的轉化目標列入轉化次數，可以讓Google機器學(xué)習賬戶(hù)的轉化數據，了解哪些受眾人群，搜索詞等可以產(chǎn)生購買(mǎi)轉化，從而在使用智能出價(jià)的時(shí)候可以針對帶來(lái)購買(mǎi)轉化較多的關(guān)鍵詞提高出價(jià)，獲得更多點(diǎn)擊促成更多成交。
所以，在設置轉化追蹤的時(shí)候，我們要先了解自己業(yè)務(wù)的最終目標是什么，才能更好的讓Google Ads來(lái)服務(wù)我們，達到更好的效果。
誤區三: 未使用谷歌智能出價(jià)
前面我們提到了在運營(yíng)谷歌賬戶(hù)的時(shí)候要添加賬戶(hù)的轉化追蹤，并且將最終轉化目標添加到轉化次數列中，這也是為了我們在積累了一定的轉化數據以后使用智能出價(jià)策略。一般我們建議在人工出價(jià)的廣告系列轉化數量月累計超過(guò)30個(gè)之后，就可以選擇智能出價(jià)來(lái)優(yōu)化賬戶(hù)。
谷歌的智能出價(jià)策略包括目標每次轉化費用，目標廣告支出回報率，盡可能提高轉化次數和智能點(diǎn)擊付費等，你可以根據自己的業(yè)務(wù)目標來(lái)使用不同的智能出價(jià)策略進(jìn)行賬戶(hù)的優(yōu)化。
下面我們來(lái)了解一下智能出價(jià)的優(yōu)勢，你就明白為什么建議使用智能出價(jià)策略了。
1. 先進(jìn)的機器學(xué)習算法
谷歌系統的機器學(xué)習算法可以根據海量的數據進(jìn)行自我訓練，幫助你在賬戶(hù)中更精準的預測不同的出價(jià)金額對轉化次數或轉化價(jià)值的影響。系統可以針對不同的搜索詞，受眾人群等給出不同的出價(jià)，進(jìn)而幫助提升轉化數量。
2. 參考豐富的情景信號
我們在使用人工出價(jià)時(shí)會(huì )參考設備，地理位置，受眾特征等信號。采用智能出價(jià)以后，系統會(huì )綜合考慮眾多的信號組合來(lái)優(yōu)化出價(jià)。例如在具體競價(jià)時(shí)依據用戶(hù)特征以及所處的情境等來(lái)進(jìn)行出價(jià)。
3. 控制靈活的效果功能
采用智能出價(jià)，你可以根據自己的業(yè)務(wù)設定效果目標值。比如增加轉化次數，爭取更多點(diǎn)擊次數或者增加目標展示份額等。
所以，在我們的賬戶(hù)有了一定的轉化數據以后可以嘗試使用智能出價(jià)，讓強大的谷歌機器學(xué)習來(lái)不斷提升你的業(yè)務(wù)目標。
誤區四：未綁定谷歌分析
谷歌分析(Google Analytics)是很厲害的網(wǎng)站分析工具，請記住一定要綁定谷歌分析，開(kāi)啟數據共享。綁定以后你可以看到更多在Google Ads后臺看不到的廣告數據，比如用戶(hù)通過(guò)搜索詞進(jìn)入網(wǎng)站以后產(chǎn)生的行為（跳出率，每次會(huì )話(huà)瀏覽頁(yè)數）。通過(guò)查看搜索詞的跳出率，可以看到跳出率越高，說(shuō)明著(zhù)陸頁(yè)的相關(guān)性越差或者頁(yè)面呈現的內容并不是用戶(hù)要找的。這樣一系列的對比和數據分析，可以對搜索詞作出的調整如下：
1. 跳出率越低的搜索詞說(shuō)明和著(zhù)陸頁(yè)越匹配，可以添加進(jìn)關(guān)鍵字列表，產(chǎn)生更多相關(guān)的搜索和點(diǎn)擊。
2. 跳出率高的搜索詞說(shuō)明相關(guān)性不夠，可以進(jìn)行否詞（廣泛匹配，詞組匹配，完全匹配），避免或者減少這類(lèi)搜索詞的出現，讓更多精準的搜索詞進(jìn)到網(wǎng)站。
同時(shí)，我們還可以通過(guò)谷歌分析來(lái)了解整個(gè)網(wǎng)站的流量來(lái)源，如下圖：從谷歌分析我們可以看到網(wǎng)站的流量都來(lái)源于哪些媒介，每個(gè)媒介的流量獲取，用戶(hù)行為以及轉化情況，從而可以了解到網(wǎng)站轉化的主要來(lái)源。針對不同的媒介的轉化情況可以有選擇性的進(jìn)行優(yōu)化。
以上只是谷歌分析的一小部分的功能，我們在運營(yíng)Google Ads的時(shí)候一定要綁定谷歌分析工具，并且學(xué)會(huì )去使用和分析賬戶(hù)的數據，這樣在對賬戶(hù)進(jìn)行調整的時(shí)候才更有針對性和有效性。
（如果想學(xué)習谷歌分析的詳細功能和操作，可以閱讀這篇文章增進(jìn)了解：《營(yíng)銷(xiāo)小白也可以使用的免費數據統計工具——Google Analytics》。）
誤區五：數據分析維度過(guò)窄
我們運營(yíng)Google Ads的時(shí)候應該都知道數據分析的重要性，那么到底應該怎樣去分析賬戶(hù)數據呢？很多小伙伴經(jīng)常會(huì )進(jìn)入的一個(gè)誤區就是數據分析維度過(guò)窄：
1. 導致數據過(guò)窄原因
1）分析數據周期太短，只看幾天的數據，比如轉化數，轉化價(jià)值等效果不好，就輕易的下結論去進(jìn)行賬戶(hù)的關(guān)鍵字出價(jià)或降低賬戶(hù)預算等操作，這樣反而會(huì )導致賬戶(hù)的數據波動(dòng)。其實(shí)一天兩天的數據并不能準確的反映賬戶(hù)的真實(shí)情況，我們需要給賬戶(hù)時(shí)間去學(xué)習和優(yōu)化，綜合分析以后再去調整，這樣才能讓谷歌廣告的效果提升。
2）分析數據只看搜索詞報告，不分析地理位置，設備，受眾特征等其他信號。片面的只分析賬戶(hù)的一個(gè)或幾個(gè)指標，而不是整體全面的分析，很容易會(huì )導致賬戶(hù)操作失誤。除了每天查看賬戶(hù)的搜索詞并進(jìn)行否詞以外，還要去查看用戶(hù)的地理位置，使用的設備，受眾特征等，了解有轉化的用戶(hù)整體的特征，有針對性的設置出價(jià)才能抓住我們的目標用戶(hù)人群。
3）未做競對分析，在投放廣告之前沒(méi)有了解競對的優(yōu)劣勢以及分析自身產(chǎn)品/服務(wù)的優(yōu)劣勢，盲目的進(jìn)行廣告投放，最終導致自己的廣告效果一直不能趕超競對。
你是不是在投放谷歌廣告的時(shí)候也踩到了上面提到的坑？那么接下來(lái)我們就說(shuō)一說(shuō)應該怎樣全面的去分析賬戶(hù)數據。
2. 全面分析賬戶(hù)數據
1）首先重點(diǎn)要說(shuō)的就是我們前面提到的谷歌分析（Google Analytics）工具, 通過(guò)不同的角度和維度來(lái)分析賬戶(hù)和網(wǎng)站，可以讓我們的數據看的更全面，從而有針對性的去優(yōu)化賬戶(hù)。
2）查看賬戶(hù)數據不能只看一天的數據。不要覺(jué)得一天的數據高了或者低了就馬上進(jìn)行調整，因為一天的數據波動(dòng)可能是外界的因素影響而并不是賬戶(hù)本身的問(wèn)題。分析賬戶(hù)的數據要看過(guò)去7天，過(guò)去14天甚至過(guò)去30天的整體數據，并且從賬戶(hù)的各個(gè)方面分析，如廣告系列，廣告組，關(guān)鍵字，廣告，地理位置，設備，受眾特征等，這樣才能更加有理有據的去調整廣告。
3）分析競爭對手的數據，通過(guò)一些第三方軟件如similarweb去了解自己和競對的網(wǎng)站對比，分析我們比競對的優(yōu)勢或者差距在哪里，這樣可以很快的找到我們在廣告推廣中的發(fā)力點(diǎn)，更好的提升廣告效果。
誤區六：未使用關(guān)鍵詞廣泛匹配修飾符
最新數據顯示谷歌每天處理超過(guò)35億次搜索，如果將這些數據細分，就意味著(zhù)谷歌平均每秒需處理4萬(wàn)多個(gè)搜索請求。是不是很驚人的數據？這也就是為什么很多小伙伴會(huì )選擇谷歌搜索廣告，抓住這些搜索流量來(lái)提升自己的業(yè)務(wù)。
廣泛匹配是搜索廣告普遍使用的關(guān)鍵字匹配方式，從其字面意思理解就是可以最大限度的匹配相關(guān)搜索詞，從而給網(wǎng)站帶來(lái)非常大的流量。但是在使用了一段時(shí)間以后，我們會(huì )發(fā)現廣泛匹配的一些弊端。
舉個(gè)例子：我們設置的廣泛匹配關(guān)鍵字是human hair extension，可以匹配到的搜索詞會(huì )出現best fusion hair extensions和best human hair toppers 2020等。其實(shí)我們的著(zhù)陸頁(yè)并沒(méi)有best human hair toppers 2020想關(guān)的產(chǎn)品, 用戶(hù)點(diǎn)擊以后也看不到自己想找的產(chǎn)品會(huì )直接跳出網(wǎng)站，這樣就會(huì )白白浪費掉這部分點(diǎn)擊費用，而且產(chǎn)生不了轉化。
那么應該如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？否詞+廣泛匹配修飾符缺一不可，只有正確使用才能真正的實(shí)現搜索詞的“廣而精”。
否詞：在設置了關(guān)鍵字廣泛匹配以后，要每天查看搜索詞報告，及時(shí)添加否定關(guān)鍵字來(lái)提高搜索詞的精準度。比如上面提到的搜索詞best human hair toppers 2020和我們的著(zhù)陸頁(yè)不相關(guān)，就可以添加topper為否定關(guān)鍵字。這樣就不會(huì )再匹配到包含topper在內的搜索詞了。
廣泛匹配修飾符：如果你的搜索廣告賬戶(hù)還沒(méi)有使用，那么一定要開(kāi)始嘗試了，因為它能定位包含核心關(guān)鍵字所有元素的搜索。廣告匹配修飾符在后臺是看不到的，但是我們可以自己添加，就是使用一個(gè)英文的加號+,我們也可以把它看做是廣泛匹配的升級版。那么一起來(lái)看看它是怎么設置和使用的吧。
如果你想讓搜索詞必須包含某個(gè)固定的核心詞，那么就可以在單詞前面加上+號。
舉個(gè)列子：
我銷(xiāo)售的產(chǎn)品是黑色男士皮鞋，關(guān)鍵詞可以設置為 +black +men +leather +shoes,那么只要用戶(hù)的搜索詞里面有 black,men,leather, shoes這四個(gè)詞，不管搜索順序如何，也不管有沒(méi)有多余的其他詞，都可以觸發(fā)我的廣告。
但是，如果我設置的是black +men +leather +shoes， 那么用戶(hù)搜索buy brown men leather shoes也會(huì )看到我的廣告，但是我并不賣(mài)棕色的男士皮鞋，這樣搜索進(jìn)來(lái)的用戶(hù)就不是精準的。所以在使用廣泛匹配修飾符的時(shí)候也要正確運用，才能保證匹配進(jìn)來(lái)的搜索詞是我們想要的。如此一來(lái)，也可以減少廣泛匹配關(guān)鍵字帶來(lái)的的無(wú)效匹配搜索詞的消耗，把賬戶(hù)預算用到更精準的搜索詞上面。
誤區七：每個(gè)廣告組的廣告數量太少
有很多小伙伴在添加廣告創(chuàng )意的時(shí)候只給每個(gè)廣告組設置一個(gè)廣告，你是這樣的嗎？這樣的做法其實(shí)是不對的額！
根據我們運營(yíng)賬戶(hù)的數據顯示，在點(diǎn)擊次數上，設置3條以上廣告的廣告組要高出設置一個(gè)廣告的廣告組的30%-40%。難道你忍心白白浪費掉這30%-40%的流量嗎？損失掉的這些點(diǎn)擊次數同時(shí)也會(huì )讓你在同行中失去競爭力，減少轉化次數。
所以，我們在運營(yíng)賬戶(hù)的時(shí)候要給每個(gè)廣告組添加至少3個(gè)廣告創(chuàng )意，其中加大型文字廣告≥2條，自適應搜索廣告≥1條。
這里，要重點(diǎn)說(shuō)一下自適應搜索廣告，這是小編強烈建議一定要使用的廣告創(chuàng )意形式，制作方式如下：
1. 至少編寫(xiě)8-10個(gè)標題。盡可能提供多的標題素材，系統可以根據更多的廣告素材來(lái)展示更多的廣告組合，廣告效果就可能會(huì )越好?？梢試L試在標題里面突出產(chǎn)品或服務(wù)的更多優(yōu)勢和功能，我們在運營(yíng)賬戶(hù)的時(shí)候也會(huì )發(fā)現自適應的廣告點(diǎn)擊量會(huì )大于加大型文字廣告的點(diǎn)擊量。
2. 至少提供2條獨特的廣告內容描述，嘗試突出表途中沒(méi)有提到的產(chǎn)品或服務(wù)的其他信息。
3. 嘗試自適應搜索廣告的釘選功能，你自己可以決定廣告標題和描述展示的順序。
4. 參考右側的廣告效力編寫(xiě)廣告創(chuàng )意，查看操作建議，了解接下來(lái)可采取哪些措施來(lái)提升廣告效果。
以上就是我們在谷歌投放過(guò)程中經(jīng)常會(huì )碰到的七大誤區，你有中招嗎？其實(shí)廣告運營(yíng)一段時(shí)間以后沒(méi)有效果并不是說(shuō)Google Ads不能幫助我們提升和拓展業(yè)務(wù)，可能是因為我們在運營(yíng)方面還有不足需要去積極地改進(jìn)，所以我們還需要學(xué)會(huì )如何去運營(yíng)好Google Ads這個(gè)渠道。希望通過(guò)這篇文章可以幫助到更多的小伙伴去優(yōu)化谷歌廣告賬戶(hù)，繼續在海外提升和拓展你的業(yè)務(wù)。
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