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TikTok電商正在籌備進(jìn)入西班牙
一位接近TikTok的人士向品牌工廠(chǎng)透露，TikTok電商正在籌備進(jìn)入西班牙市場(chǎng)。
品牌工廠(chǎng)在TikTok官網(wǎng)招聘主頁(yè)發(fā)現，TikTok發(fā)布了西班牙美妝品類(lèi)主管、時(shí)尚品類(lèi)主管、物流運營(yíng)主管等12個(gè)職位的招聘信息，工作地點(diǎn)都在馬德里。
美妝和時(shí)尚品牌主管的職位的職責包括，制定長(cháng)期戰略，并確定該品類(lèi)的未來(lái)方向；負責品類(lèi)的損益；負責人才聘用，發(fā)展團隊；孵化品牌負責人、經(jīng)銷(xiāo)商和商家；推動(dòng)GMV增長(cháng)以及直播和短視頻的采用，等等。
任職要求上，美妝和時(shí)尚品牌主管均需具備10年以上相關(guān)領(lǐng)域電商業(yè)務(wù)經(jīng)驗，3年以上團隊管理經(jīng)驗。還需具備以銷(xiāo)售為導向的思維方式，熟悉TikTok等內容平臺，與品牌和經(jīng)銷(xiāo)商有緊密聯(lián)系者優(yōu)先。
此前，從事TikTok相關(guān)業(yè)務(wù)的Jerry向品牌工廠(chǎng)表示，TikTok開(kāi)拓新市場(chǎng)的策略產(chǎn)生了變化，計劃先到當地解決物流倉儲的問(wèn)題，再開(kāi)始完善其他的基建，在歐洲和其他市場(chǎng)可能都要建設本地倉。
TikTok發(fā)布的“西班牙物流運營(yíng)主管”招聘信息印證了這一點(diǎn)，該職位需要監督西班牙的物流運作，包括但不限于進(jìn)口清關(guān)、快遞、履行倉庫、逆向物流和逆向倉庫，負責不同物流模式下從支付到交付的端到端物流績(jì)效，建立與主要賣(mài)家、3PL和物流供應商的重要戰略關(guān)系。
西班牙地處歐洲與非洲的交界處，西鄰葡萄牙，東北部與法國接壤，南隔直布羅陀海峽與非洲的摩洛哥相望，具有重要的戰略地位。得天獨厚的地理位置，為其提供了許多天然良港和航海的便利條件，首都馬德里，交通非常便利，是歐洲交通運輸網(wǎng)最完整和最發(fā)達的城市之一。
歐洲是TikTok一直很關(guān)注的市場(chǎng)。此前，消息人士表示，TikTok電商可能最早于明年初進(jìn)入德國、法國、意大利、西班牙市場(chǎng)?！熬唧w先進(jìn)入哪個(gè)市場(chǎng)，可能還是取決于政策是否友好，然后再考慮基建條件。目前是個(gè)求穩的策略，最先開(kāi)辟的市場(chǎng)可能不會(huì )是最大的，但一定是最穩的?！?
而西班牙，無(wú)疑就是那個(gè)政策環(huán)境比較友好的歐洲國家。早在2020年2月，西班牙Vox黨就宣布已在TikTok創(chuàng )建了賬戶(hù)，此前Podemos黨也創(chuàng )建了TikTok賬戶(hù)用于發(fā)布信息。作為歐洲戰略擴張的一部分，2020年9月TikTok在馬德里成立了首個(gè)分公司。2021年7月，西班牙電信與TikTok達成了戰略合作伙伴關(guān)系。
更重要的是，TikTok在西班牙用戶(hù)數正快速增長(cháng)。據推算，2022年TikTok已在西班牙獲取了近2000萬(wàn)用戶(hù)（2021年1月統計數據西班牙人口4739.8萬(wàn)），僅次于Instagram和Facebook，而這一數字在2020年時(shí)約為880萬(wàn)。
熟悉西班牙市場(chǎng)的Michael表示：“西班牙用戶(hù)天然地喜歡直播這種形式，TikTok上的創(chuàng )作者豐富程度非常高，不用去引導他們就愿意直播來(lái)表達自己，即便沒(méi)有直播帶貨，開(kāi)播的場(chǎng)次和用戶(hù)停留時(shí)長(cháng)數據都不錯?！?
根據The Social Media Family的研究，西班牙的TikTok用戶(hù)中女性用戶(hù)占59.29%，年齡在18至24歲之間的用戶(hù)占41.44%，35歲以下的用戶(hù)數占三分之二。超過(guò)80%的用戶(hù)對“新聞和娛樂(lè )”、“服裝和配飾”和“美容和個(gè)人護理”感興趣。
西班牙的經(jīng)濟總量居歐盟第四位，電商市場(chǎng)規模接近580億歐元。RetailX數據顯示，西班牙的互聯(lián)網(wǎng)普及率為93%，網(wǎng)民中網(wǎng)購的比例為68%。速賣(mài)通區域總經(jīng)理王韜曾表示，2021年西班牙成為速賣(mài)通全球第三大市場(chǎng)。
談及西班牙消費者的偏好，Jerry指出，西班牙人很喜歡打折和贈送贈品。比如國內的拍1發(fā)10、買(mǎi)正裝送小樣的活動(dòng)，西班牙人非常吃這一套，并且他們更傾向于具備專(zhuān)業(yè)性的主播，比如品牌的柜姐來(lái)講解產(chǎn)品的特點(diǎn)。
另外，西班牙消費者不僅期望包郵，對物流的要求也頗高，亞馬遜甚至可以提供3日達服務(wù)。
作為世界第二大語(yǔ)言，全球約有4.37億人將西班牙語(yǔ)作為母語(yǔ)使用，人數僅次于漢語(yǔ)。西班牙語(yǔ)廣泛使用于除巴西、海地等地以外的拉丁美洲，尤其是拉美第二大電商市場(chǎng)墨西哥。
同時(shí)，美國也有大量使用西班牙語(yǔ)的人，2021年11月，TikTok宣布推出西班牙語(yǔ)聲音頁(yè)面，專(zhuān)門(mén)面向美國的西班牙語(yǔ)用戶(hù)。
這可能也可以解釋?zhuān)琓ikTok電商在歐洲的第二站，為什么會(huì )選擇體量不算太大的西班牙。
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